Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan, 7 Nisan 2016 Tarih ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10 uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile TTNET A.Ş tarafından işlenen ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu olarak sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

TTNET A.Ş, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait kategoriler aşağıda belirtilmiştir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve T.C Kimlik Numarası (TCKN)

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi

Abonelik Bilgileri: Hizmet numarası ve MSISDN bilgisi

İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (parola) bilgisi, IP bilgisi ve log kayıtları

Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları

Kullanım Bilgileri: İşlem bilgileri ve uygulama içi hareket bilgileri

2. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Ürünlerin ve hizmetlerin sunulması,
Ürün satış ve satış sonrası destek hizmetlerimizin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
Talep/şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Müşterilere ürün ve hizmetlere ilişkin satış veya pazarlama tekliflerinin sunulması
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş geliştirilmesi,
Kötü niyetli kullanımları (virüs, siber saldırı, sahtecilik, dolandırıcılık (fraud) eylemleri) tespit edebilme ve önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hukuk işlerinin takibinin sağlanması,
Resmi makamlardan iletilen taleplerin karşılanması

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:

Türk Telekomünikasyon A.Ş., TTNET A.Ş., TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., TT Ödeme Hizmetleri A.Ş., TTES Elektrik Tedarik Satış A.Ş. ve ttyatirimciiliskileri.com.trweb sitesinde yer alan diğer tüm grup şirketleri,
Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, ödeme ve e-para kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum ve kuruluşlar ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalar,
Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve temsilcileriniz

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Giriş Yap Üye Ol